Respostas às perguntas frequentes
Tudo o que precisa de saber antes de pedir. Ainda com dúvidas? A nossa equipa está a uma mensagem de distância.
O que é uma Carta de Condução Internacional?
Uma Carta de Condução Internacional (CIC) é um documento que traduz a sua carta de condução nacional para 12 idiomas. É usada juntamente com a sua carta original para que as autoridades e agências de aluguer no estrangeiro possam ler as suas credenciais. É um documento de tradução, não uma carta autónoma.
Este é um documento emitido pelo governo?
Não. A CIC é uma tradução da sua carta existente e não é um documento emitido pelo governo nem um substituto da sua carta de condução. Deve sempre levar consigo a sua carta nacional válida.
Que países aceitam a CIC?
A carta é reconhecida em mais de 189 países que seguem os formatos das Convenções de Genebra de 1949 e de Viena de 1968. A aceitação pode variar consoante o país e cada agência de aluguer, por isso recomendamos que verifique os requisitos do seu destino antes de viajar.
Quanto tempo demora a receber a minha carta?
A carta digital pode ser emitida em apenas 8 minutos após a aprovação do seu pedido. Os livretes impressos e cartões são enviados para a sua morada em todo o mundo, com prazos de entrega que dependem da sua localização.
Quanto tempo é válida a carta?
Pode escolher uma validade de 1, 2 ou 3 anos. Alguns países só reconhecem a validade de 1 ano, por isso é melhor confirmar com as autoridades de trânsito do seu destino.
Oferecem reembolsos?
Sim. Se a sua carta for recusada por uma agência de aluguer ou autoridade de trânsito num país suportado, está coberto pela nossa garantia de reembolso. Melhorias opcionais como o processamento expresso não são reembolsáveis após o processamento.